Pedidos de evolução / manutenção / desenvolvimento
Pedidos de evolução/manutenção/desenvolvimento devem ser feitos através de email, conforme descrito no nosso procedimento de tratamento de reclamação, elogio e sugestão de cliente, item 4.5 que diz: “A equipe de desenvolvimento possui e-mail desenv@cisi.coppe.ufrj.br para comunicação com o cliente para recebimento de pedidos de evolução e manutenção, esclarecimento de dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios sobre os sistemas desenvolvidos, bem como para solicitações de novos sistemas. As manifestações recebidas por este e-mail são atendidas pela equipe de desenvolvimento.”

Hospedagem de Sistemas de Terceiros
Para hospedagem de Sistemas de Terceiro no CISI, o cliente deverá enviar esta solicitação ao diretor da DPA, conforme item 4.1 do nosso procedimento interno de PE-HSDT – Hospedagem de sistemas desenvolvidos por terceiros que diz: “O Usuário que necessita de um sistema/site deve comunicar ao diretor da ADC seu objetivo e necessidade de desenvolvimento de sistema por terceiros. É importante que este comunicado seja efetuado antes do sistema começar a ser desenvolvido, para evitar conflitos com as normas gerais estabelecidas pelo CISI para hospedagem de sistema desenvolvido por terceiros.